Serviços

A Viddium desenvolve diferentes tipos de projetos, oferece uma grade de serviços para o mercado de áudio, vídeo e broadcast e leva o que há de melhor e mais avançado para seus clientes.

INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS
As necessidades das empresas que trabalham com conteúdo em vídeo se modificam tornando mais complexas, as  demandas de consumo se modificam e novas tecnologias tem objetivo de trazer solução para essas demandas, este cenário traz a necessidade de um suporte para a implantação capaz de extrair todos os recursos de uma solução, temos uma equipe especializada responsável por desenhar, integrar, planejar e implementar soluções.

CONSULTORIA TÉCNICA
Cada negócio é único e merece abordagens diferentes, dessa forma empenhamos-nos em identificar a necessidade de nosso clientes atuando na solução de forma customizada com novas tecnologias. temos parceria com os principais fabricantes, trabalhando com foco em garantir que cada cliente utilize as soluções da melhor maneira possível, atingindo seus objetivos.

SUPORTE TÉCNICO
Disponibilizamos o serviço de suporte técnico para atuar no caso de incidentes por falhas em equipamentos, visando garantir a disponibilidade dos equipamentos. Também atuamos de forma preventiva contribuindo para diminuir os incidentes. Com suporte remoto para auxílio e esclarecimento de dúvidas e suporte programado com atuação preventiva. Também dispomos de atendimento on-site para casos de falhas em Hardware ou configurações.

TRANSMISSÃO DE EVENTOS AO VIVO
Temos a estrutura completa para transmitir seu evento ao vivo, com produção multicâmera e transmissão de qualidade multiplataforma. Se precisa transmitir, eventos, shows, palestras, esportes, cultos religiosos conte com a Viddium. Utilize também a nossa plataforma de participação e engajamento de audiência para atrair, reter e monetizar sua audiência. Nossa equipe prestará todo auxilio utilizando conhecimento técnico e as ferramentas certas para obter sucesso em sua transmissão. Conte com nossa experiência na produção de grandes eventos com transmissão por streaming e satélite.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA (EXCLUSIVAMENTE EM SÃO PAULO)
Pensando no pós-venda, inauguramos um laboratório próprio especializado em manutenção de equipamentos e serviços, para estar ainda mais próximo aos nossos clientes com um serviço eficiente e prestativo.

Atendimento ao Cliente
Relacionamento
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